常见使用问题和一般故障排除处理：

一、开启电源后机顶盒无显示：

A、检查专用机顶盒供电是否正常

B、交流电压是否低于100V或者高于250V

C、船用稳定电源或电瓶供电是否正常

D、专用机顶盒与天线之间的线缆短路

E、排除电源及线路短路问题，机顶盒故障或更换一台尝试

二、机顶盒有显示，天线一直转动无法定位：

A、专用机顶盒故障

B、高频

C、内部高频线路接触不良

D、是否因为云层过厚、暴雨、暴雪天气、过桥、高楼、树木等环境遮挡天线指向

三、机顶盒有显示，天线不动或者是方位、仰角其中之一在动作

A、专用机顶盒和天线之间的连接线是否正确

B、F连接头接触不良，没有拧紧

C、线路进水、老化、短路

D、天线内高频旋转关节故障

E、方位和仰角电机损坏或线路损坏、同步带断

F、本品具有自动睡眠功能，当卫星信号长时间被遮挡或高频器件故障导致无信号时系统在寻星约20分钟无信号后会自动进入保护状态，用户需要关闭专用机顶盒电源，再次开启系统继续搜索信号 。

四、信号时有时无或者有马赛克

A、暴雨、暴雪、云层过厚或者天线指向卫星方向被物体遮挡一部分会产生此现象

B、排除环境影响，查看接收机的信号强度和质量方法操作步骤如下： a、按下机顶盒遥控器“F1”键，画面切换到安装与信号检测画面

b、按下“确认”键即可显示出信号强度及信号质量指示条：如指示条<40%需要检查专用机顶盒和天线的连接线是否正常；若强度正常则稍等片刻即可锁定信号，此时可以进行节目搜索或退出安装与检测画面就可以正常观看。

五、E01请插入智能卡故障

因运输过程或使用机顶盒受到震动，使机内智能卡松脱所致，此时请打开机顶盒右侧智能卡仓门，抽出智能卡重新插入即可。

如排除以上问题仍然无法解决请与经销商或者生产商取得联系。

磨砺实业（上海）有限公司，专业长期经营各种高中低端 船用卫星天线和车载卫星天线，欢迎新老客户前来咨询订购。